COMUNICAÇÃO UNIFICADA.
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A comunicação unificada é uma solução poderosa para empresas que buscam melhorar a colaboração e a eficiência. Ao integrar suas ferramentas de comunicação, sua empresa pode não apenas otimizar processos internos, mas também oferecer um serviço de qualidade superior aos clientes. Invista na comunicação unificada e transforme a forma como sua equipe trabalha!
O QUE É A COMUNICAÇÃO UNIFICADA?
A comunicação unificada é uma abordagem inovadora que integra diversos canais de comunicação, como chamadas de voz, vídeo, mensagens instantâneas e compartilhamento de arquivos em uma única plataforma. Isso significa que os colaboradores podem se conectar de maneira mais fácil e rápida, independentemente de onde estejam, permitindo uma colaboração mais eficiente e fluida entre equipes. No cenário corporativo atual, onde a agilidade e a conectividade são essenciais, a comunicação unificada se torna uma ferramenta indispensável.
QUAIS OS BENEFÍCIOS DA COMUNICAÇÃO UNIFICADA?
Aumento da Produtividade: Com todas as ferramentas integradas, as equipes podem se concentrar no trabalho, reduzindo o tempo gasto em alternar entre diferentes aplicativos.
Melhoria na Colaboração: Facilita a comunicação em tempo real, permitindo que os membros da equipe colaborem de maneira mais eficaz, compartilhem informações rapidamente e tomem decisões informadas.
Experiência do Cliente Aprimorada: Uma comunicação mais fluida entre departamentos resulta em um atendimento ao cliente mais ágil e satisfatório.
Flexibilidade e Mobilidade: Com soluções de comunicação unificada, os colaboradores podem se conectar de qualquer lugar, promovendo um ambiente de trabalho remoto mais produtivo.
AGILIDADE
CONTROLE DO SLA
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Comunicação unificada
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App no celular para Android e iOS
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Telefones IP
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Web Conferência
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Seu ramal em múltiplos dispositivos
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Gerenciamento de chamadas
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Análise de dados
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Integração com outros sistemas
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Personalização
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Na comunicação unificada oferecemos integrações de serviços de comunicação em tempo real, tais como voz, mensagens instantâneas, videoconferência em uma única plataforma. Permitindo que os colaboradores se comuniquem facilmente entre si e com o mundo externo, usando uma ampla variedade de tecnologias e colaboração em real-time e de qualquer lugar.
GERENCIAMENTO DE CHAMADAS.
Nosso sistema oferece uma ampla variedade de recursos avançados de gerenciamento de chamadas. Incluindo gerenciamento de chamadas, atendimento automático, correio de voz e conferência telefônica. Além disso, o sistema oferece recursos de gerenciamento de chamadas em tempo real para monitorar o desempenho e garantir a qualidade do atendimento.
ANÁLISE DE DADOS.
Também oferecemos recursos avançados de análise de dados em real-time para gerenciamento de desempenho. Isso permite que as empresas monitorem o desempenho do sistema e dos operadores em tempo real e façam ajustes e melhorias quando necessário.
INTEGRAÇÃO COM OUTROS SISTEMAS.
Nosso sistema pode ser facilmente integrado com outros sistemas empresariais, tais como CRM e ERP, melhorando ainda mais eficiência operacional. Isso permite que as empresas tenham visão completa e integrada de suas operações de negócios e melhorem a experiência com o cliente.
PERSONALIZAÇÃO.
Altamente personalizável, nosso sistema de comunicação unificada é adaptado às necessidades de cada empresa. Os gestores podem personalizar a interface do usuário, recursos de segurança, políticas de acesso e muito mais. Isso permite que as empresas tenham um sistema de PABX que atenda às suas necessidades específicas e melhore a eficiência e a produtividade.
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